安耐杰在提供周到的售前服務支持外還有著完善的售后服務體系,實行售后服務專人跟進,定期電話回訪,并且定期安排工程及技術人員進行現場設備巡檢維護。

      同時,銷服人員也及時向公司反饋客戶意見,聯合公司技術部門和售后服務部門在對項目的節電系統進行日常維護的同時還對客戶進行有效培訓幫助客戶解決遇到的問題。我們樂于傾聽客戶的建議并對不足的方面及時加以改進,做到服務周到,使用戶滿意。

 

 

     對于實行合同能源管理的項目,客戶在項目成功交付后首先會享受免費的專業人員培訓服務,更在效益分享期內可免費*享受安耐杰的金牌維保服務。安耐杰會在效益分享期內負責免費提供設備備件服務、維修服務、更換件服務以及相關的設備巡檢服務;對于普通設備銷售項目,客戶在設備維保期內亦尊享品質如一的安耐杰金牌維保。

*不可抗力及用戶人為破壞等情況除外,具體詳見安耐杰項目技術建議書。

 

      安耐杰科技能夠為用能單位提供一個全流程的優化咨詢服務。我們歡迎有節能意向的用能企業和我們聯系咨詢。在我們初步確定項目可行性后將及時派我們的工程技術人員前去做現場勘測,隨后可以出具《節能技改技術建議書》。

 

品質管理

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品質管理 安耐杰極為重視節電技術項目服務的質量,因此建立了完整的質量保證體系,嚴格做到制度化、程序化,對節電工程質量實現有效…

人力保障

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銷服網絡 為了給我們的客戶提供有效的售前支持和售后服務,安耐杰非常重視人力資源培養,這也使得安耐杰得以建立一張全國性的銷…
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